Tankstellen sind nicht nur Orte, an denen der Kunde verschiedene Arten von Benzin bzw. Diesel tanken kann, sondern Orte, an denen auch andere im Zusammenhang mit dem Fahrzeug stehende Dienstleistungen angeboten werden. So kann der Kunde seinen Reifendruck messen oder die für die Reinigung des Fahrzeugs benötigten Utensilien an der Tankstelle ausleihen bzw. gegen eine Gebühr nutzen. Eine Beratung bezüglich der Motoröle oder Benzinarten etc. gehört ebenfalls zum Portfolio einer Tankstelle. Die modernen Tankstellen halten aber auch diverse Dinge bereit, die nicht direkt mit dem Fahren bzw. dem Fahrzeug verbunden sind. So erhält der Kunde an einer Tankstelle auch Reiseutensilien, wie Luftmatratzen, Grillzubehör oder Schwimmhilfen. Der Kunde kann sich auch am Wochenende an der Tankstelle mit Lebensmitteln eindecken. Daneben bieten viele Tankstellen aktuelle Zeitschriften und Tageszeitungen an. Die Tankstelle ist ein wichtiger Service-Ort, an dem der Kunde an jedem Tag wichtige Produkte erhalten und natürlich jederzeit sein Fahrzeug auftanken kann.