Apotheke am S-Bahnhof Storkower Straße Berlin Prenzlauer Berg

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Apotheke in Berlin

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Öffnungszeiten

Jetzt geöffnet - schließt in 41 Minuten
Montag
09:00 - 19:00
Dienstag
09:00 - 19:00
Mittwoch
09:00 - 19:00
Donnerstag
09:00 - 20:00
Freitag
09:00 - 20:00
Samstag
09:00 - 20:00
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    Rückzahlung Notdienst Privatrezept? Fehlanzeige

    Da ich am Sonntagabend ein Rettungsstellen-Privatrezept einlösen musste, suchte ich diese Notdienstapotheke auf. Leider war die Apotheke schwer zu finden, da das Hinweisschild unbeleuchtet war, und sie sich in einer Einkaufsladenzeile befindet... Ich bekam aber alles, was ich haben wollte und musste natürlich dafür bezahlen. Soweit alles in Ordnung. Am Montag wollte ich ein vom Hausarzt nachträglich ausgestelltes KK-Rezept einlösen und mir das am Sonntag ausgegebene Geld rückerstatten lassen. Leider hatte ich meinen Kassenbon vergessen (also mein Versäumnis), worauf ich mich für den darauf folgenden Tag ankündigte. Das wurde von der Bedienung abgenickt und so erschien ich am nächsten morgen. Leider weigerte sich der gleiche Verkäufer wie am Vortag mir das Geld auszuzahlen. Er meinte, über die Krankenkasse wäre es einfacher. Ich fragte, ob es einen großen Verwaltungsakt mit sich brächte, wenn ich das Geld in der Apotheke wiedererhalten würde? Er verneinte, verwies aber wieder auf die Krankenkasse. Dann kam er mir noch dumm, indem er meinte, seine Kollegin vom Sonntag hätte mir doch gesagt, das ich das Geld von der KK holen müsste. Ich fragte mich, wie er das wissen könnte? Er war doch gar nicht zugegen.... Das alles besprochen, durch die gesamte Apotheke, da ich am Nebenschalter beim überforderten Azubi stand. Jesses! Jedenfalls gab es weder am Sonntag, noch am Montag einen Hinweis darauf, das Rezept zu KK zur schicken. Ich sparte also meine Energie, regte mich nicht auf (habe mich aber trotzdem sehr geärgert) und regel es jetzt per Brief über die KK...(Portokosten, Wartezeit) Aber Bewertung kann ja nicht schaden ;-)

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